Aplikasi Robocall, Mendukung Layanan Rumah Sakit Berbasis Digital

PURWOKERTO, suaramerdeka-banyumas.com - Meningkatnya permintaan layanan dan jumlah pasien memaksa rumah sakit harus bertransformasi berbasis digital.

Apalagi, Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 20 tahun 2019 tentang penyelenggaraan pelayanan telemedicine antarfasilitas layanan kesehatan, menjadi salah satu faktor percepatan transformasi digitalisasi rumah sakit di Indonesia.

Untuk mendukung layanan rumah sakit berbasis digital, Telkomsel menghadirkan Robocall, layanan yang memungkinkan rumah sakit untuk melakukan panggilan kepada pelanggan secara bersamaan secara digital atau tanpa memerlukan agent.

Panggilan tersebut dapat digunakan untuk mengingatkan jadwal check up pasien, jadwal dokter dan lain-lain.

Baca Juga: Cuaca Hari Ini, 3 Oktober 2021, Banyumas Raya Berawan hingga Malam Nanti

Senior Vice President Enterprise Account Management Telkomsel, Dharma Simorangkir mengatakan, Telkomsel memberikan berbagai macam solusi dan menjadi your partner digital transformer.

"Harapannya agar perusahaan atau rumah sakit bisa berfokus pada peningkatkan kualitas layanan utama mereka," katanya.

Ia mengatakan itu, pada webinar 'Inovasi Teknologi dan Digitalisasi pada Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit'.

Hadir dalam webinar yang digelar secara daring, ratusan perwakilan rumah sakit dan jasa kesehatan.

Baca Juga: KA Joglosemarkerto dan KA Kamandaka Jalan Lagi Mulai 4 Oktober 2021, Ini Syarat bagi Penumpang

Direktur Utama RS Ananda Purwokerto, DR. Widayanto M.Kes memberikan apresiasi kepada Telkomsel yang telah membantu melalui layanan Robocall, sehingga rumah sakit dapat menghubungi 300 orang secara bersamaan.

"Terus terang kebutuhan untuk berkomunikasi dengan pasien di masa pandemi ini meningkat jauh di luar ekspektasi kami. Semoga ke depan Telkomsel dan RS Ananda Purwokerto bisa terus bekerja sama," katanya.