Pelayanan Terbuka, Mudah, Cepat dan Bertanggungjawab di MPP Minta Dipertahankan

PURWOKERTO, suaramerdeka-banyumas.com-Memasuki usia tiga tahun,  Mal  Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Banyumas diminta tetap mempertahankan model pelayanan yang terbuka, mudah, murah, cepat dan bertanggungjawab kepada masyarakat.

 

Hal itu disampaikan Bupati Banyumas Achmad Husein saat memotivasi karyawan-karyawati  MPP, pada apel peringatan tiga tahun berdirinya MPP Kabupaten Banyumas,  jatuh pada Selasa 18 Januari 2022.

 

"Capaian prestasi ini, dibuktikan kita meraih juara dua nasional untuk penilaian kinerja Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Percepatan Pelaksanaan Berusaha (PPB) pada  tahun 2021 oleh pemerintah," kata Bupati.

 

 

Bahkan, saat ini,  katanya,  sistem pelayanan publik di Kabupaten Banyumas, sudah menjadi rujukan atau lokasi tujuan studi banding (komperatif) oleh berbagai daerah di Tanah Air, dan dijadikan rujukan saat penyusunan SOP untuk  standar pelayanan publik oleh pemerintah.

 

Terutama dalam penyiapan sistem dan operasional pelaksanaan pelayanan di bidang perizinan dan investasi.

 

Lebih lanjut Husein mengatakan, prestasi tersebut biusa diraih tidak lepas karena kinerja pelayanan kepada masyarakat diterapkan secara terbuka, mudah dan cepat.  

 

 

“Saya menerima sendiri penghargaan tersebut, sebenarnya saya minder kalau dari nilai investasi, kita bukan apa-apanya. Namun dari kualistas pelayanan dan kemudahan pelayanan kita unggul.," katanya.

 

Untuk bisa mempertahankan capaian ini, Bupati minta jajaran DPMPTSP bersama jajaran instansi yang bergabung, dapat terus melakukan inovasi dalam memberi pelayanan terbaik kepada masyarakat.

 

"Berikan pelayanan kepada masyarakat yang cepat, mudah dan dapat dipertanggungjawakan. Mari kita jadikan MPP ini menjadi yang terbaik,” pesannya.

 

 

Untuk bisa menjadi yang terbaik,  lanjut Bupati, tentu harus mengetahui keunggulan MPP yang lain. Maka jangan malu malu untuk terus belajar dan terus belajar dari MPP yang ada sekitar ada 20-an.

 

“Buat sesuatu inovasi yang luar biasa, jangan yang biasa-biasa saja, toh sesuatu yang luar biasa adalah sesuatu yang psositif, sesuatu yang bermanfaat karenanya Insha Allah diridhoi dan berkah,” katanya. 

 

Kepala DPMPTSP Kabupaten Banyumas Amrin Makruf mengatakan, MPP resmi berdiri tanggal 18 Januari 2019 lalu. 

 

 

Pada momen tiga rahun ini, pihaknya menghadirkan bupati khusus untuk memimpin apel peringatan dan memberikan motivasi secara langsung.

 

“Motivasi tersebut salah satunya adalah mewujudkan Banyumas sebagai baromater dalam pelayanan publik dan meningkatkan terus pelayanan agar penghargaan yang telah diterima dapat terus dipertahankan, bahkan ditingkatkan,” katanya

 

Pihaknya selama ini sudah memberi layanan jemput bola, namun masyarakat diharapkan dapat memanfaatkan sebaik-baiknya semua jenis layanan yang tersedia.

 

 

“Saat ini layanan yang ada di MPP ada sebanyak 29 OPD dengan 259 jenis layanan,” katanya.***